BAB 7 : ISU DALAM RANGKAIAN SOSIAL DALAM KALANGAN PENGGUNA

• BAB 7 :   ISU DALAM RANGKAIAN SOSIAL DALAM KALANGAN PENGGUNA

Pengenalan :

•          Rangkaian sosial memberi motivasi untuk bekerja, bersosial dan lain-lain tujuan.
•       Rangkaian sosial membantu organisasi mengendalikan perniagaan, membantu pengajar memberi maklumat kepada pelajar,menolong orang ramai dalam kehidupan seharian.

Teori dan literature :

•          Brandtzeg (2012) membuat kajian menfokuskan kepada jaringan sosial yang membangkitkan soalan yang penting tentang implikasi sosial tentang penggunaannya.
•          Dunbar et al. (2015) mengatakan bahawa rangkaian sosial memberikan impak yang besar terhadap interaksi secara berhadapan.
•          Brandtzeg & Heim (2011) menyatakan bahawa ragkaian sosial dapat meningkatkan kemahiran berkomunikasi.
•          Waheed et al. (2007) mendakwa bahawa rangkaian sosial digunakan untuk bersosial dan berinteraksi secara professional dengan orang ramai.
•          Bsharah et al. (2017)menyatakan bahawa rangkaian sosial mampu menunjukkan kebijaksanaan penggunaannya dan berkongsi maklumat yang memberi impak positif.
•       Normaliza Abd Rahim  et al. (2017) dan Noraien mansor & Normaliza Abd Rahim (2017) membuat kajian atas penggunaan teknologi akan menolong memotivasikan pelajar dan juga meningkatkan minat terhadap benda baharu.
•        Qui et al. (2012) membuat kajian tentang twitter dan ia mempamerkan personality berkenaan dengan penjelasan dan tanggapan mereka.
•          Ku et al. (2013) & Qu et al. (2012) menyatakan bahawa penggunarangkaian sosial berpuas hati kerana mereka boleh berkomunikasi dengan rakan-rakan dan meluahkan pendapat dan perasaan.
•       Al-Sharqi et al. (2015) dan Ahn & Park (2015) menyatakan bahawa twitter adalah satu rangkaian yang digunakan untuk menghantar pesanan kepada pengguna lain.
•  Jusoh & Al Faraweh (2017) mengkaji kelakuan pengguna facebook pada peringkat siswazah di Jordan.

Metodologi :

•          Sampel terdiri daripada 100 responden pengguna rangkaian sosial
•   Responden diminta untuk meberi pendapat berkenaan isu yang dibangkitkan dengan menggunakan rangkaian sosial.
•      Data yang diperoleh akan dianalisis menggunakan peratus, sampel keterangan diperoleh daripada responden untuk menyokong data.

Hasil dan perbincangan :

1 )        Penggunaan Bahasa dalam Rangkaian Sosial

·         70% pengguna twitter menunjukkan bahawa pilihan perkataan dalam keterangan tidak relevan

·         80% pengguna blog menunjukkan bahawa bahasa yang digunakan tidak sesuai

·         60% Facebook sangat mengelirukan dan mengandungi perkataan dan bahasa yang tidak sesuai

·         60% bagi emel yang mengatakan penggunanya menggunakan bahasa yang sangat mengelirukan

2 )        Struktur ayat dalam Rangkaian Sosial

·         88% daripada pengguna Instagram gagal dalam penggunaan struktur ayat.

·         60% pengguna Twitter menyatakan bahawa struktur ayat tidak dapat difahami disebabkan kesalahan dalam struktur ayat itu sendiri

·         84% pengguna blog menggunakan struktur ayat yang salah dalam penulisan

·         72% pengguna Facebook menjelaskan penggunaan “ status” tidak ditulis dengan sesuai

·         70% pengguna e-mel menyatakan bahawa struktur ayat di dalam e-mel tidak difahami dan ditulis secara tidak rasmi serta banyak kesalahan tatabahasa

Kesimpulan :

•          Kajian ini membantu pengguna untuk memahami kesan penggunaan bahasa yang tidak sesuai di dalam rangkaian sosial.
•          Diharapkan kajain akan datang dapat memfokuskan cara untuk mengatasi masalah yang timbul dalam penggunaan rangkaian sosial.

RUJUKAN :

Noraien Mansor & Normaliza Abd Rahim (2019). Univeristi Malaysia Terengganu. Hak Cipta Terpelihara.